이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 24일(현지 시각) 알렸다. 미국인 9명 중 약 2명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나 확장 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~8일까지 7837명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 54%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.
구매자들이 매장 방문을 희망하는 가장 큰 이유는 제품을 만지고 생각할 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 목화마을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 준비 50% 증가한 2060억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 작년 31% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 3월 미 구매자 1800명을 표본으로 설문조사한 결과 41%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~33세 소비자의 90%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
며칠전 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=솜틀집 제일 먼저 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 5명 중 9명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.
